Politique de Confidentialité
Conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
BrightFolks-Agency accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Service exploité par Elias GHENNAM (Micro-entreprise (EI))
1. Responsable du traitement des données
Responsable : Elias GHENNAM
Adresse : Nantes, France
Email : contact@data-searcher.brightfolks-agency.com
DPO (Délégué à la Protection des Données) : Elias GHENNAM
Contact DPO : dpo@data-searcher.brightfolks-agency.com
2. Données personnelles collectées
Données d'inscription
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (chiffré)
- Date de création du compte
Données d'utilisation
- Fichiers téléversés et indexés
- Historique des recherches
- Statistiques d'utilisation (quotas, stockage)
- Logs de connexion (adresse IP, date, heure)
Données de paiement
- Informations de facturation
- Historique des transactions
- Les données bancaires sont traitées directement par Stripe (PCI-DSS compliant)
Cookies et traceurs
- Cookies de session (authentification)
- Cookies de préférences (thème, langue)
- Cookies analytiques (avec votre consentement)
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fourniture du service : Gestion de votre compte, indexation et recherche de documents
- Gestion des abonnements : Facturation, renouvellement, gestion des quotas
- Communication : Notifications importantes, support client, newsletters (avec consentement)
- Amélioration du service : Analyse d'utilisation, détection de bugs, optimisation
- Sécurité : Prévention de la fraude, protection contre les abus
- Obligations légales : Conservation des données de facturation, respect des lois
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : Fourniture du service que vous avez souscrit
- Consentement : Cookies analytiques, newsletters
- Intérêt légitime : Amélioration du service, sécurité
- Obligation légale : Conservation des données de facturation (10 ans)
5. Durée de conservation des données
- Données de compte : Durée de vie du compte + 3 ans après suppression
- Données analytiques : 26 mois maximum
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
Hostinger International Ltd
Finalité : Hébergement des données et base de données
Localisation : Union Européenne (Chypre)
Cloudflare, Inc.
Finalité : CDN, DNS, protection DDoS et cache
Localisation : États-Unis (clauses contractuelles types UE)
Stripe
Finalité : Traitement des paiements
Localisation : Union Européenne
Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne et respectent le RGPD. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
7. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données (droit à l'oubli)
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre DPO à l'adresse : dpo@data-searcher.brightfolks-agency.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'1 mois à compter de la réception de votre demande.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
- Authentification sécurisée avec sessions
- Hébergement sécurisé dans l'UE
- Sauvegardes régulières
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Surveillance et détection des intrusions
9. Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies dans les Mentions légales.
10. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : 7 décembre 2025
Version : 1.0